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      会员等级

    • 单位性质 民营企业
    • 注册资金100万500万
    • 员工人数100200人
    • 成立日期2012年8月6日
    • 营业执照 914401110506414713
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作职责
      1负责客服部门的培训绩效考核工作特别是客服销售技巧和客户满意度方面的提升并能及时发现并解决客服工作中出现的问题
      2合理制定?#25165;?#22242;队工作计划?#25165;?#23458;服人员工作负责客服旺旺分配排班确保所属各岗位工作有序
      3. 店铺评价解释通过评价客服聊天记录的跟踪和收集发现问题总结问题
      4. 每天负责售前接待并实时监控客服数据和聊天记录对为成交的客户进行分析并有针对性的对相关客服进行指导
      5能很好的传达并执行公司的制度工作?#25165;Q?#27963;动方案等
      6配合仓库部门做好店铺售后工作

      任职要求
      1大专以上学历1年以上管理10人以上团队经验有较强的语?#21592;?#36798;能力和沟通能力
      2对于工作有高度的责任感和团?#26377;?#20316;能力
      3具有良好的服务意识耐心与?#24863;模?#33021;周到应对各种顾客的类型
      联系我?#20445;?#35831;说是在广州校园网上看到的谢谢
    • 联系方式

      温馨提示以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金保证金物的行为均违反中华人民共和国劳动法请求职者提起注意并加以甄别
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